Уважаемые партнеры, для того, чтоб опередить ваши вопросы: «а можно мне рассказать вашему дизайнеру, какой
красный должен быть» или «почему я не могу общаться только с одним человеком», мы составили схему коммуникаций
с клиентами.
Вы общаетесь с двумя людьми в нашей команде. По локальным вопросам — с менеджером проекта.
По глобальным, например, развитие сотрудничества, новый проект, нужно больше клиентов, … — с менеджером клиента,
который является «вашим представителем в наших рядах».
Задача менеджера проекта — завершить проект в рамках обещанного вам бюджета и срока.
Задача клиентского менеджера — развивать ваш бизнес, в том числе, при помощи услуг, которые мы оказываем.