Шановні партнери, для того, щоб випередити ваші питання: “а можна мені розповісти вашому дизайнеру, який
червоний повинен бути “або” чому я не можу спілкуватися тільки з однією людиною “, ми склали схему комунікацій
з клієнтами.
Ви спілкуєтеся з двома людьми в нашій команді. З локальних питань – з менеджером проекту.
За глобальним, наприклад, розвиток співпраці, новий проект, потрібно більше клієнтів, … – з менеджером клієнта,
який є “вашим представником в наших рядах”.
Завдання менеджера проекту – завершити проект в рамках обіцяного вам бюджету і терміну.
Завдання клієнтського менеджера – розвивати ваш бізнес, в тому числі, за допомогою послуг, які ми надаємо.